“你反感广告吗？”
“反感！”
“反感所有广告吗？”
“嗯...那倒也不是...”
那么，消费者反感的到底是哪些广告？对于营销者而言，又该如何降低消费者对广告的反感呢？
消费者反感哪些广告？
1）具有干扰性的广告
用户之所以对广告反感，一个重要的原因在于：广告严重干扰及影响了用户当前持续的媒介体验（使用）状态。比如，在你正沉迷于游戏时，屏幕底部浮出一条 Banner 广告，你是不是会神烦？在你追剧正入迷时，一条中插广告终止了你的快乐，你是不是想怒砸手机？在你聚精会神读一篇文章时，一条广告突然横亘在内容之中，你是不是想抓狂？此外，那些手机中毫无预兆的弹出式广告，向下滚动页面时出现的广告...是不是都会让你抱怨一句：“这广告，太烦人了！”
而这些常常让消费者抱怨“太烦人”的广告，究其症结，正是由于其在错误的时机出现，干扰了消费者正常的媒介使用场景，阻碍了消费者在这个场景中所需要获得的信息或目标。
2）千篇一律的广告
信息大爆炸时代，那些无论是广告内容，还是广告形态看起来都千篇一律、大同小异的广告，不仅无法吸引越来越挑剔的新一届观众的目光，更可能因毫无生趣且频繁出现而对用户来说只是一种“打扰”，让人心生反感。比如，不少品牌在春节营销都主打回家、团圆、过年传统。这种广告内容最开始还能赢得观众的注意和情感共鸣，但同质化的广告看多了，消费者只会越来越麻木，甚至越来越“厌烦”；再比如，Banner 广告曾在提高广告主知名度、提升广告效果方面发挥着重要的作用。而如今，Banner 广告见多了，消费者不仅对这种广告形态视而不见，更自然而然的产生出一种抵触和烦倦心理...
而上述是要说明：广告内容或广告形态新颖且独特，可能更容易吸引注意并深入人心；而广告总是无趣且无新意，则很容易在铺天盖地的信息中被“无视”、甚至招致消费者“讨厌”！
3）俗不可耐的广告
早些时候，很多人抱怨不敢坐电梯了。为什么？因为每次靠近电梯，都会被某婚纱照品牌、某招聘品牌那聚众闹事般（画面）轰炸式（广告语）的洗脑视频广告烦到原地爆炸。甚至，连《人民日报》都曾公开转载网友点评，称：这类广告无创意、无美感、无内涵，粗俗、粗浅和粗暴，带给观众的不是愉悦而是折磨，不是美妙而是痛苦...
诚然，信息时代流量很贵，每个品牌主都及其渴望自家广告被听到被看到被记忆。但那些为了博关注而内容俗不可耐、形式简单粗暴的广告，在当今这个消费升级、人们更注重品质和精神追求的时代，可能很难再唤起人们的共鸣和兴趣；甚至，还极有可能因与大众的价值观、审美观等相违背而适得其反，让消费者对广告不胜其烦的同时，给品牌带来极大的负面影响。
消费者想看哪些广告？
1）出现的“刚刚好”的广告
无论是线上还是线下，对消费者正常生活场景或媒介使用场景产生干扰的广告，都会让人反感。而假如广告能够立足消费者时下所处场景（线上线下），去挖掘消费者在当前场景下会产生的需求、情感，并据此来制作和投放与消费者相关、与消费者身处场景相关的广告——比如熬夜加班场景中投放咖啡广告；中午乘电梯场景中，电梯 LED 屏播放外卖广告；游戏玩家“挂掉”时，投放能给予其“复活”权益的激励视频广告；TA 想买车并关注、搜索汽车类新闻时，顺势及时向其投放某汽车品牌的多图信息流广告等，则更容易让消费者对广告不反感，甚至引起其情感共鸣，并产生销售转化。
至于如何让广告与场景结合，出现的“刚刚好”，则需要大数据与自动化营销技术的支持。比如以美数精准投放实操为例，其通过完整记录用户线上线下的行为轨迹，并结合独家动态权重算法、大数据挖掘技术等来高精度的洞察用户真实兴趣；而后，再利用人工智能引擎推荐技术、动态创意优化技术等，在充分考虑用户当前线上线下行为及场景的基础上，选择合适的线上线下媒介渠道（移动、PC、电梯/酒店/车站/楼宇 LED/自助售货机等线下屏、OTT 等）来为用户智能推荐最相关的广告形式（信息流、开屏、插屏、互动广告、激励视频广告等）和广告内容，做到在正确的时间正确的地点对正确的人投放正确的广告，实现消费者与品牌的高效衔接。
2）创新且有趣的内容+形式
一条创新且有趣的广告，也许不能带来立竿见影的销售转化效果，但其品牌宣传度、品牌记忆度、受众好感度方面的效果，却是深刻而长远的。
而创新且有趣的广告，要同时包含广告内容和广告形态的创新。其中，广告内容的创新，需要专业的广告策划团队，这里暂不赘述；而对于广告形态的创新，美数君认为：消费者对时下常见的广告形态基本已经见怪不怪、毫无新鲜感了。而相较之下，一些新兴的广告形态，如 VR/AR 广告、小程序广告、程序化线下广告、激励视频广告等，可能蕴藏着更为丰富且创新的玩法，也更能激发用户的好奇心和兴趣，因此值得营销者与诸如美数的数字广告平台携手，共同去积极探索与开发。
3）与 TA 共情的广告
新时代的消费者不反感广告，甚至产生兴趣的另一大原因可能在于：广告所述产品除了能够满足消费者生理上、功效性、实用性的需求，更多的是广告所传递的理念、价值方面的内容，要能够击中消费者心中软肋，让其产生心理上的认同和情感共鸣。比如京东年初“陪你走下去，哪怕是弯路”广告片，就是看到了当前 00后踟蹰、迷茫、不安，却又憧憬、期待、勇气的人生态度，并由此制作出直戳年轻人奋斗路上痛点的广告，从而直击目标客户内心的同时，也为品牌加注了温度，最终让广告巧妙植入与高效作用。（短片中融入了京东电脑数码在开学季的产品，键盘、签字笔、笔记本电脑、路由器、耳机等）。
而要做到激发消费者心理共鸣、与 TA 共情，首先需要对用户在互联网上的行为数据进行跟踪收集；而后，通过大数据分析技术、机器学习算法等来准确的洞察用户性别、年龄等自然属性及职业、消费水平、兴趣喜好、个性特征等深层次的社会属性等；最后，根据人群分析结果，来赋予品牌特定的内涵和象征意义，从而引起目标用户的情感转移，对广告、对品牌产生忠诚、好感。
想让用户不反感甚至欣然接受广告，就需要营销者转换思路，把广告从强制化推销转变为“润物细无声”般的合理植入。同时，广告内容要更加有价值、有内涵，广告形态要更加有新意、有趣味，如此，品牌才能更有效的打动消费者并俘获 TA 的心！