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如何平衡广告变现与用户体验?五招快速破局!

 
如何平衡好广告变现与用户体验的关系?这是许多 APP 开发者在商业化进程中都会关心并迫切需要解决的问题。
 
本篇,借鉴行业中有关用户体验的相关研究报告,以及结合丰富的广告变现服务经验,美数君为您解析一下哪些维度和指标会影响用户体验,并提出促进整体广告用户体验提升所应遵循的几大原则。
 
1.相关原则
“相关”一方面体现在广告内容要与用户需求、兴趣等关联性较高——用户之所以讨厌广告或“视而不见”,多数是因为广告“没用”、只是一种打扰。而假如营销者能精准洞察消费者的真实诉求和兴趣,并基于其需求进行个性化广告展示:即在合适的时间、合适的地点、合适的场景下向其推送与其需求相关的信息,则广告必然能够轻松获取消费者关注和兴趣。
 
“相关”的另一方面体现在广告内容要与用户产生共情/共鸣——即广告产品除了能够满足消费者生理上、功效性、实用性的需求,更多的是广告所传递的理念、价值观方面的内容,要能够击中消费者心中软肋,让其产生心理上的认同感和共鸣感,从而直击目标客户内心的同时,也为品牌加注了温度,让广告高效作用。
 
2.美观原则
要想让受众第一眼看到广告不反感,甚至会产生兴趣,遵循美观性原则是首要。因为毕竟人类是视觉动物,对一切美好的事物都有一种天然的好感。
 
而美观性原则要求:1)素材美观。即广告整体画面舒适美观(包括布局排版、色调等),给用户带来良好的感官体验,而不会出现画面不清、拉伸变形、布局无序、色彩突兀、低俗辣眼等现象(如出现低级趣味、庸俗、颓废等内容,或出现色情/暧昧/暴露的身体部位等相关元素);2)出现合理。即广告在整体页面中占据的面积大小比例合适、广告出现的位置不过分显眼且最好与其他原生内容形态相近,以从排列布局上不会让用户感觉到明显的突兀感,同时也不会干扰到用户正常操作或浏览体验。
 
3.尊重原则
尊重原则,一方面指尊重用户隐私,比如在一些留资类广告中,不会让用户感到有窃取和泄露个人信息的风险;另一方面,尊重原则指尊重用户对广告的知情权和处理权。比如:1)广告标识必须明显,让用户能够清楚的识别其广告属性,而不易与其他内容混淆或造成误点;2)广告最好清晰的带有关闭或跳过按钮,允许用户自主选择是否观看或关闭,且必须确保一键可关;3)用户点击观看广告的过程中或广告结束后,不能自动下载任何未经用户同意的应用软件;4)当用户选择不观看广告、观看过程中选择“跳过”/“关闭”广告、或看完广告时,都不要再向其继续展示插屏广告…以通过给予用户最大的尊重和广告自主权,来提升用户体验和媒体好感度。
 
4.控制原则
控制原则指为了尊重并权衡好用户体验,APP 要把握好广告植入的“度”——1)广告密度。用户使用 APP 的最主要目的是使用其正常功能。因此,APP 在植入广告时,要保证其广告数量与其他内容的数量比例合理,避免因植入太多广告位而影响用户正常功能体验;2)广告曝光度。即控制好一段时间内广告的曝光频次和出现间隔;同时,最好对用户进行个性化、多样化的创意展示,以避免因频繁重复的向用户推送同一广告而造成用户审美疲劳;3)广告/行业可信度。为了更好的保障用户体验和媒体形象,建议流量主挑选一些可被信赖、品牌自身的口碑与调性正向的广告主及其素材进行投放,避免那些与自身调性不符或严重相悖的行业广告主及其素材上线,以最大化保障用户体验和广告接受度的同时,为媒体形象保驾护航。
 
5.创新原则
在用户注意力越来越稀缺、用户越来越难以讨好的当下,一条内容或形式创新且有趣的广告,也许不能带来立竿见影的销售转化效果,但起码会让用户眼前一亮、新奇感和体验感提升。
 
而有关广告内容的创新,需要专业的广告策划团队,这里暂不赘述;而广告形式的创新,美数君认为:视频广告(如沉浸式视频广告、手势互动类视频广告等)、VR/AR 广告、试玩广告、360° 全景广告等,都更能增加广告趣味性、提升用户体验,亟待着营销者去积极探索与开发
 
 
一个健康且可持续的商业化链路,其必须要同时有益于用户、广告主、媒体三方利益。而这其中,用户利益更是至关重要——因为一切商业化都离不开流量,且流量规模越庞大,商业化之路越畅通、越久远。所以,请广大流量主在广告变现过程中牢记这五大原则,如此,才能成功破局、实现您的商业化目标!